Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi občianskym združením „punkt“ na jednej strane a kupujúcim alebo záujemcom o zakúpenie vstupenky na podujatie na strane druhej. Zakúpením vstupenky vyslovuje kupujúci  svoj súhlas s týmito VOP.

​

Článok I. Definícia pojmov

OZ „punkt“: občianske združenie „punkt“  so sídlom Povraznícka 5, 811 05 Bratislava, IČO: 42128013 DIČ: 2022504858, zapísané v registri občianskych združení vedenom Ministerstvom vnútra SR, pod č. VVS / 1-900 / 90 – 30669, ktoré na základe osobitných zmluvných vzťahov s organizátormi podujatí sprostredkúva prostredníctvom svojej internetovej stránky dobrytrhonlajn.sk predaj vstupeniek na ich podujatia.   

​

Organizátor: právnická osoba, fyzická osoba alebo iný subjekt odlišný od OZ „punkt“, ktorý organizuje podujatie, je s OZ „punkt“ v zmluvnom vzťahu a ktorý umožňuje OZ „punkt“ vyvíjať činnosť smerujúcu k uzavretiu kúpnych zmlúv so záujemcami o kúpu vstupeniek na podujatia.

​

Podujatie: verejné podujatie, predstavenie, koncert alebo iná kultúrna či spoločenská akcia, na ktorú sprostredkuje predaj vstupeniek OZ „punkt“ a ktoré organizuje organizátor. Zoznam podujatí je dostupný na internetovej stránke dobrytrhonlajn.sk

​

Vstupenka: cenina a zároveň listina slúžiaca ako doklad o zaplatení kúpnej ceny, ktorá umožňujúca jej držiteľovi vstup na podujatie, na ktoré bola zakúpená. 

​

Kupujúci: je osoba, ktorá si kúpila vstupenku priamo prostredníctvom internetovej stránky dorbytrhonlajn.sk, ktorej prevádzkovateľom je OZ „punkt“ 

 

Článok II. Predmet VOP

1. OZ „punkt“  sprostredkúva pre organizátorov predaj vstupeniek na rôzne podujatia. OZ „punkt“ je oprávnené prijímať kúpnu cenu za vstupenky od kupujúcich. Uhradením kúpnej ceny vstupenky vzniká právny vzťah priamo medzi organizátorom konkrétneho podujatia, a medzi kupujúcim, ktorý si kúpil vstupenku na ním vybrané podujatie. Vzťah medzi organizátorom a kupujúcim sa riadi obchodnými podmienkami alebo poriadkom konkrétneho podujatia a pokynmi jeho organizátora.
    

2. OZ „punkt“ nezodpovedá za správnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií o konkrétnych podujatiach, ktoré jej boli poskytnuté zo strany organizátora a ktoré následne zverejnila na svojej internetovej stránke dobrytrhonlajn.sk. Zároveň OZ „punkt“ nezodpovedá za zmeny v organizácii podujatí, za ich kvalitu a samotný priebeh. OZ „punkt“ vyvinie maximálne úsilie na to, aby o prípadných zmenách v organizácii podujatí informovalo včas aj prostredníctvom vyššie uvedenej internetovej stránky alebo svojich sociálnych sietí.
    

3. Podujatie, ako aj služby na ňom prípadne ponúkané, nie sú službami poskytovanými OZ „punkt“. OZ „punkt“ nezodpovedá za ich kvalitu.  

 

Článok III. Zakúpenie vstupenky

1. Záujemca o zakúpenie vstupenky si môže zakúpiť vstupenku výberom preferovaného podujatia z podujatí dostupných prostredníctvom internetovej stránky dobrytrhonlajn.sk. 
    

2. Následne kupujúci uhradí kúpnu cenu vstupenky prostredníctvom zabezpečeného platobného portálu tretej strany (napr. paypal). 
    

3. Vstupenka bude po zaplatení kúpnej ceny odoslaná kupujúcemu na jeho emailovú adresu ako elektronický lístok vo formáte pdf (e-ticket), ktorý si kupujúci vytlačí na účely preukázania oprávnenia vstupu na zvolené podujatie.

​

Článok IV. Práva a povinnosti kupujúceho

1. Kupujúci sa zakúpením vstupenky stáva priamo zmluvným partnerom organizátora. 
    

2. Kupujúci je oprávnený a odporúča sa mu vopred sa informovať o zmenách alebo o zrušení podujatia, ktoré by mohli prípadne nastať,  a to priamo u organizátora. Kupujúci je povinný pri vytlačení e–ticketu vlastnou tlačou skontrolovať, či vstupenka obsahuje všetky náležitosti, či sú údaje na nej uvedené správne alebo či nemá vstupenka iné vady. V prípade, ak kupujúci zistí, že vstupenka má nejaké vady, je povinný túto vstupenku bezodkladne reklamovať u OZ „punkt“ v zmysle týchto VOP.
    

3. V prípade, ak si kupujúci zakúpil e-ticket nie je možné od zmluvy s organizátorom odstúpiť a žiadať vrátenie vstupného, nakoľko podľa ust. § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote, pričom zmluva na kúpu vstupenky na podujatie predstavuje zmluvu, na základe ktorej sa predávajúci, t.j. organizátor, zaväzuje poskytnúť kupujúcemu  vstupenky službu na voľný čas, t.j. podujatie v dohodnutom čase. OZ „punkt“ neakceptuje vrátenie už zaplatenej a zaslanej vstupenky na podujatie, ktoré sa bude konať. Rovnako nie je možné žiadať vrátenie vstupného kupujúcim za nevyužitú vstupenku.

 

Článok V. Zmena alebo zrušenie podujatia

V prípade akejkoľvek zmeny týkajúcej sa podujatia, vrátane jeho úplného zrušenia, sa kúpna cena alebo časť kúpnej ceny za vstupenky bude vracať na mieste a v čase určenom organizátorom podujatia, ktoré tento oznámi kupujúcim priamo na emailové adresy zadané pri kúpe vstupeniek. Organizátor zároveň sám určí aj ďalšie podmienky, za ktorých je možné si tento nárok uplatniť.

 

Článok VI. Reklamačný poriadok

1. Ak kupujúci zistí, že elektronicky zakúpená vstupenka má nejaké zjavné vady napr. neobsahuje všetky potrebné náležitosti týkajúce sa podujatia alebo nie je vystavená na podujatie, na ktoré bola kúpená, je povinný túto vstupenku v OZ „punkt“ bezodkladne reklamovať prostredníctvom emailovej adresy info@punkt.sk. 
    

2. Ak kupujúci reklamuje vstupenku emailom vybaví OZ „punkt“ reklamáciu do 3 pracovných dní od jej doručenia alebo bezodkladne s prihliadnutím na termín konania podujatia. V reklamácii kupujúci uvedie vytýkanú vadu vstupenky. OZ „punkt“  zašle kupujúcemu vyjadrenie k reklamácii elektronicky na emailovú adresu kupujúceho. V prípade opodstatnenej reklamácie navrhne kupujúcemu spôsob vybavenia reklamácie s prihliadnutím na termín konania podujatia, a to predovšetkým zaslaním nového e–ticketu na emailovú adresu kupujúceho.

 

Článok VII. Záverečné ustanovenia

1. OZ „punkt“ si vyhradzuje právo jednostranne meniť alebo úplne nahradiť tieto VOP  novým znením. Zmeny alebo nové VOP budú zverejnené na webovej stránke organizátora. 
    

2. Právne vzťahy vzniknuté medzi účastníkom a organizátorom sa spravujú týmito pravidlami a všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky.
    

3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 18.8.2020.

Článok VIII. Informácie o orgáne dozoru

Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27

​

​